Обучение
Быстрое обучение по функционалу
Вопросы и ответы
Ответы на основные вопросы
Как работать на АГРО24?
6 шагов для совершения сделки

Юридические взаимоотношения

Какие закрывающие документы я должен предоставить после отправки товара?

Перечень документов, которые участники сделки должны предоставить друг другу, устанавливается в договоре поставки продукции по согласованию сторон.Оформление товаросопроводительных документов (ТН/ТТН или УПД или акты или т.п.), счетов-фактур, актов о

В согласованном договоре сделки отображаются некорректные данные/отсутствуют данные. Что делать?

Если данные в договоре поставки продукции отображаются некорректно, либо отсутствуют реквизиты сторон – проверьте, правильно ли заполнена информация о Вас в Личном кабинете (для физических лиц это почта, номер телефона, ФИО. Для юридически лиц – полн

Какие документы должны предоставить участники сделки в случае ее проведения?

Перечень документов, которые участники сделки должны предоставить друг другу, устанавливается в договоре поставки продукции по согласованию сторон.Оформление товаросопроводительных документов (ТН/ТТН или УПД или акты или т.п.), счетов-фактур, актов о

Где можно ознакомиться с правилами торговой площадки АГРО24?

Правила торговой платформы – это приложение агентского договора. Документ, содержащий детальное описание правил функционирования, подачи и обработки запросов, заключение и исполнение договора поставки продукции, также иные права и обязательства сторо

Какой порядок заключения договора поставки продукции?

Договор поставки продукции, то есть сделка, которую регулирует договор, заключается непосредственно между участниками торговой платформы, которые разместили свои заявки в системе, откликнулись на встречные предложения и подтвердили желание заключить

Как регулируются споры, возникающие между участниками торговой платформы?

АГРО24 содействует урегулированию споров и конфликтных ситуаций в том случае, если одна из сторон:отказалась от сделки без уплаты согласованной суммы финансовой гарантии;не выполнила свои обязательства по оплате продукции;поставила продукцию с наруше

Как регулируется деятельность торговых сетей и их поставщиков на торговой платформе?

Если одной из сторон Сделки выступит лицо, на деятельность которого распространяются нормы ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», – торговая сеть либо поставщик в торговую сеть:Взаимоотношения сто

Как регулируется использование Личного Кабинета по Агентскому Договору?

Посредством Личного Кабинета осуществляется взаимодействие между Агентом (Торговой Площадкой) и Компанией.Условия доступа Пользователя в Личный Кабинет и правила его использования определяются соответствующим Лицензионным соглашением на Программу «АГ

Как регулируется порядок заключения сделки по договору поставки продукции?

Сделка/Договор Поставки Продукции заключается Агентом:a) В отношении акцептованной Компанией Встречной Заявки (п.3.4.3.);b) От имени Компании, действующей как поставщик либо покупатель;c) И от имени Контрагента Компании, действующего как покупатель л

Где я могу ознакомиться с договором поставки продукции?

Договор поставки продукции в формате электронного документа размещается Агентом в личном кабинете пользователя. Скачать пример договора поставки Вы можете здесь или ознакомиться в Приложении №5 к Правилам Торговой Площадки.

Как осуществляются расчеты по договору поставки продукции?

Расчеты по сделке осуществляются через торговую платформу, т.е. Агента - действующего со стороны поставщика и со стороны покупателя договора поставки продукции:оплата (предоплата/ постоплата) цены продукции, включая ее упаковку и доставку;оплата неус

Что такое вознаграждение агента, каков порядок расчетов с агентом?

Компания уплачивает Агенту вознаграждение за оказание услуг по Агентскому Договору за каждую заключенную при содействии Агента Сделку. Вознаграждение определяется как положительная разница между ценой Продукции, указанной или согласованной Компанией

Что такое гарантия за отказ от сделки по агентскому договору?

Гарантия за отказ от Сделки – это денежная сумма, которая определена каждой первой стороной Сделки как сумма, которую такая первая сторона уплатит второй стороне Сделки и Агенту (в равных долях) за отказ исполнить Сделку. А также денежная сумма, кото

Как определяется сумма гарантии за отказ от исполнения сделки?

Сумма гарантии за отказ от исполнения Сделки определяется каждой стороной Сделки при согласовании условий Сделки (в Заявке и Спецификации).Гарантийный платеж вносится на счет Агента в срок, указанный при формировании Заявки и находится на счете Агент

Что такое обеспечительный платеж согласно агентскому договору-оферте?

В целях обеспечения исполнения Компанией своих обязательств перед Контрагентом по уплате цены Продукции, а также иных обязательств, предусмотренных Договором Поставки Продукции, Компания осуществляет Агенту Обеспечительный платеж. Денежные средс

С какого момента обязательство по оплате считается исполненным?

Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Агента. Отсутствие Обеспечительного платежа в согласованный день оплаты, а равно любая просрочка признаются правомерным отказом Компании от соответс

В течение какого времени вносится обеспечительный платеж?

Обеспечительный платеж в размере, указанном Компанией в Заявке, должен быть внесен на банковский счет Агента в течение срока, определенного в Заявке, а при его отсутствии – в течение одного рабочего дня с момента согласования Сделки.П.6.2. Приложения

При каком условии обеспечительный платеж подлежит возврату участнику торговой платформы?

Обеспечительный платеж подлежит возврату Компании в случае ненаступления в течение срока действия Агентского Договора обстоятельств, влекущих его использование Агентом либо наличие его остатка на момент прекращения Агентского Договора.П.6.4. Приложен

В течение какого времени осуществляется возврат обеспечительного платежа участнику торговой платформы?

Агент осуществит возврат Обеспечительного платежа не позднее семи рабочих дней с момента прекращения Агентского Договора. Подробнее – П.6.4. Приложения №1 (Правил Торговой Площадки) к Агентскому договору-оферте.

Каков порядок рассмотрения спора торговой площадкой?

Рассмотрение спора Торговой площадкой (Агентом) является обязательным досудебным претензионным порядком рассмотрения споров между компанией и контрагентом. Рассмотрение спора является бесплатным для сторон обеих спора. Для того, чтобы Торговая платфо

Каков порядок рассмотрения претензии торговой площадкой?

Торговая Площадка рассматривает претензию, действуя в качестве независимого арбитра.Компания обязана по требованию Торговой Площадки предоставить пояснения по обстоятельствам Претензии Контрагента в адрес Компании либо дополнительные пояснения по обс

В каком случае споры и конфликтные ситуации разрешаются в судебном порядке?

Компания вправе:a) Либо после рассмотрения спора в Комиссии Торговой Площадки;b) Либо в любом случае вне зависимости от итогов рассмотрения дела Комиссией по истечении 30 календарных дней с момента направления претензии в Комиссию Торговой Площадки п

Как регулируются вопросы конфиденциальности на торговой площадке?

Условия всех отчетных документов в рамках настоящего Договора конфиденциальны и не подлежат разглашению. Стороны обязуются:a) сохранять в тайне и считать конфиденциальными Факультативные Условия Договоров Поставки Продукции. b) не раскрывать Конфиден

Как регулируются отзывы и оценки согласно агентскому договору-оферте?

На Торговой платформе ведется система отзывов и оценок участников как со стороны других пользователей, так и со стороны Агента (Торговой площадки). Участникам предоставляется возможность:размещать отзыв о компаниях и других участниках, зарегистрирова

Вправе ли АГРО24 выставлять оценку участнику торговой платформы?

Агент вправе оценить взаимодействие и работу Компании числовым показателем. Оценка является исключительно личным мнением Торговой Площадки, т.е. не является рейтингом, не отражает и не измеряет деловую репутацию Компании.Подробнее – П.11.2. Приложени

Что такое итоговая оценка согласно агентскому договору-оферте?

Итоговая оценка формируется на основе оценок Участников и оценки Торговой Площадки и размещается на странице Компании. Итоговая оценка не может быть отрицательной и не может быть более 100.Поскольку итоговая оценка определяется на основе личной

Может ли компания запросить у агента итоговую оценку по участнику торговой платформы?

Поскольку итоговая оценка определяется на основе личной оценки других Участников и Агента, не предусматривается процедура разъяснений и обоснования оценок по запросу лиц, в отношении которых проставлена оценка.По запросу Компании Торговая площадка вп

Что такое спецификация по агентскому договору-оферты?

Спецификация – это дополнительные условия договора поставки продукции.В спецификации стороны согласовывают:наименование, ассортимент, количество Продукции, требования к качеству;цену Продукции;срок поставки/расчетную дату, способ доставки, пункт назн

Что такое форс-мажор по агентскому договору-оферты?

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.За просрочку поставки Продукции Поставщик несет ответственность перед Покупателем в виде у

Какие сведения и документы компания обязана предоставить агенту?

Агент (Торговая платформа) вправе потребовать предоставление дополнительных документов у пользователей в рамках работы на Торговой Площадке. По запросу, компания обязана предоставить Агенту:Устав Компании (для юридического лица);Свидетельство о госуд

Где я могу ознакомиться с условиями работы торговых сетей и их поставщиками на Торговой площадке?

У Вас есть возможность ознакомиться с условиями работы торговых сетей и их поставщиками в Приложении №6 к Правилам Торговой Площадки.

Как осуществляется приемка и возврат товара при работе торговой сети на торговой площадке?

Право собственности на партию товара и риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара. Приемка товара по качеству производится в сроки, установленные действующим законодательством РФ.Датой поставки я

Каков порядок работы торговой сети по EDI?

Стороны осуществляют обмен поименованных ниже документов посредством системы электронного документооборота EDI через платформу электронной коммерции сертифицированного в соответствии со стандартами ECR EDI-провайдера:a) Электронный счет-фактура с ЭЦП

Какие юридические документы регулируют работу торговой платформы АГРО24?

Работа Торговой платформы регулируется Агентским договором-офертой. Подробнее ознакомиться с юридической схемой работы Вы можете здесь.