Что такое сделка на Торговой платформе? Сделка на Торговой платформе АГРО24 – это гражданско-правовой договор, по которому поставщик обязуется передать в обусловленный срок продукцию покупателю. После...

Какие закрывающие документы я должен предоставить после отправки товара? Перечень документов, которые участники сделки должны предоставить друг другу, устанавливается в договоре поставки продукции по согласованию сторон.Оформление то...

Что такое окно сделки? Окно сделки – это карточка конкретной сделки, в которой Вы можете ознакомиться со всеми деталями и условиями сделки: продукт, параметры качества, цена, объем сд...

Сделка в «Процессе согласования». Что это значит? Сделка находится в «Процессе согласования» – это значит, что в данный момент на Торговой платформе ожидается предоставление финансовой гарантии от участников сд...

Сделка в «Процессе выполнения». Что это значит? Сделка находится в «Процессе выполнения» – это значит, что участники сделки уже оплатили финансовую гарантию. На данный момент они находятся на стадии приема/ п...

Сделка в статусе «Выполнена». Что это значит? Сделка находится в статусе «Выполнена» – это значит, что сделка на Торговой платформе АГРО24 прошла успешно и без нарушений условий со стороны покупателя или пр...

Сделка в статусе «Отказ». Что это значит? Сделка находится в статусе «Отказ» – это значит, что одна из сторон, задействованных в данной сделке на Торговой платформе, отказалась от ее осуществления.

Могу ли я вернуть товар сразу при поставке, если он мне не понравился? Вы можете отказаться от сделки и не принять товар в том случае, если он не соответствует параметрам, которые были указаны в спецификации по договору поставки. Е...

После какого этапа сделки я могу видеть контактные данные покупателя/продавца? Контактные данные участников сделки и прочая необходимая информация предоставляются в договоре поставки продукции. Договор формируется только после того, как об...

Где я могу посмотреть контактные данные покупателя/продавца на Торговой платформе? Ознакомиться с контактными данными покупателя или продавца можно только на этапе сделки. Контакты и прочая необходимая информация прикрепляются к договору поста...

Какие гарантии качественного исполнения сделки есть на платформе? Мы ценим безопасность сделок на Торговой платформе и хотим, чтобы пользователи были максимально уверены в качественном исполнении второй стороной всех условий и требований. Для этого:

Где посмотреть завершенные сделки? Все завершенные сделки Вы можете посмотреть в разделе «Сделки», выставив фильтр «Все».

Я не вижу оставленный мной комментарий к сделке. Что это значит? Все комментарии в обязательном порядке проходят проверку сотрудниками АГРО24. Если Вы оставили комментарий к сделке, но он еще не появился, скорей всего, он еще...

Что делать, если я хочу отказаться от сделки по разным причинам? У Вас есть возможность отказаться от сделки до того, как Вы внесли какие-либо денежные средства по данной сделке. В том случае, если Вы отказываетесь от осущест...

Как получить деньги с проданного товара? После завершения сделки участники Торговой платформы подтверждают в системе, что сделка прошла успешно. Тогда финансовая гарантия и оплата по сделке автоматичес...